藍思倡導公平、廉潔、誠信的合作精神，如果您在參與藍思業務過程中受到不公平、不公正情況，透過正常業務申訴管道無法處理，可反饋此類問題。
實名申訴,申訴人以實名方式申訴，便於我們取得更詳細及準確的資料，以便有效地跟進及調查。 在適當情況下，我們同步知會申訴人有關調查結果。 申訴事件真實、清晰。 申訴人提供詳細真實資訊，方便我們快速處理。 提供事實包括被申訴人信息，申訴相關證據（例如：合約、訂單、料號及相關異常表述佐證資料）。
藍思承諾對所有申訴資訊嚴格保密。申訴人資料的登記資料保管，由指定人員負責跟進與處理，其他人無權接觸，保障申訴人的合法權益。
信箱：tousu@hnlens.com
